Un délai adapté au volume
Un volume standard peut être traité sous un jour ouvré. Au-delà, le délai est défini au devis.
Accompagner
Support client
Un support qui protège votre temps et la relation client.
Nous gérons les échanges par e-mail et helpdesk pour les boutiques en ligne, coordonnons fournisseurs et transporteurs, et préparons les réponses aux litiges dans la langue des clients.
Ce que vous obtenez
Plusieurs langues
Le support est disponible en français, anglais, espagnol, allemand, italien, danois, norvégien et sur demande.
Les problèmes remontent
Les rapports montrent les questions récurrentes, soucis de livraison et points de friction produit.
Ce qui est inclus
- Mise en place du helpdesk
- Gestion des e-mails et tickets
- Suivi fournisseurs et transporteurs
- Retours et préparation des litiges
- Rapports et workflows internes
Autres réalisations
Autres services
Prêt à vendre davantage ?
Parlez-nous de votre projet, nous revenons vers vous avec un devis clair.